La configuration guidée est une conversation : un assistant, Kiko, pose une question à la fois, et un aperçu de votre vitrine, sur le côté, change à chaque réponse. Rien n’est écrit dans votre marketplace avant la dernière question.

Lancer la configuration guidée

La première fois que vous ouvrez votre espace d’administration pendant l’essai gratuit, la configuration guidée occupe tout l’écran, sans le menu. Elle revient chaque fois que vous ouvrez l’Accueil, tant qu’elle n’est pas terminée.

Répondez à chaque question en cliquant sur l’un des choix, ou en saisissant le nom. Modifier, à côté d’une réponse déjà donnée, ramène à cette question.

Les questions

Question Ce qu’elle règle Où la changer ensuite
D’abord, quel est son nom ? Le nom de la marketplace Paramètres › Général
Que trouvera-t-on sur… ? (Services, Produits, Locations…) Les quatre catégories, les annonces d’exemple, les thèmes proposés et la façon d’acheter la plus courante, signalée Fréquent Paramètres › Catalogue › Catégories d’annonce
Le thème Le thème de votre vitrine, prêté pour l’essai Accueil, carte Votre configuration
Comment les clients achètent-ils sur… ? Votre type de transaction : Achat direct, Réserver un créneau, Louer par dates ou Demande de devis Carte Votre configuration, ou Paramètres › Types de transaction
Qui vendra sur votre marketplace ? Vos groupes d’utilisateurs : les acheteurs, et les vendeurs (particuliers, professionnels, ou un groupe de chaque) Carte Votre configuration, ou Paramètres › Utilisateurs › Groupes d’utilisateurs
Où sont vos clients ? La devise (euro, livre sterling ou dollar américain) et, pour un seul pays, le pays Carte Votre configuration, ou Paramètres › Général
Quelle commission prendrez-vous sur chaque vente ? Une règle de commission sur toutes les commandes, de 0 à 30 %, ou aucune avec Décider plus tard Carte Votre configuration, ou Paramètres › Commissions
Comment les acheteurs paieront-ils ? Rien pour l’instant : la réponse décide de l’étape que propose l’Accueil Carte Votre configuration
Dernière question : où en êtes-vous de ce projet ? Rien dans la marketplace : elle choisit l’abonnement qui vous est recommandé —

À la fin, la configuration propose un appel avec un expert Kreezalid : laissez un numéro de téléphone, ou cliquez sur Pas maintenant, continuons.

Ce que la configuration crée

Quand vous répondez à la dernière question, la configuration construit la marketplace d’un seul tenant et affiche chaque étape à mesure. Elle crée :

  • une règle de commission nommée « Commission vendeur », quand la commission dépasse 0 ;
  • un groupe Acheteurs et un groupe Vendeurs, ou Vendeurs particuliers et Vendeurs professionnels si vous avez répondu Les deux ;
  • un type de transaction : « Achat immédiat » (Produits, avec panier, livraison et stock), « Réservation de créneaux » ou « Location par dates » (Services, sur un calendrier), ou « Demande de devis » (Mise en relation : les acheteurs écrivent au vendeur) ;
  • quatre catégories adaptées à ce que propose votre marketplace, affichées dans le menu et la recherche de la vitrine ;
  • deux vendeurs de démonstration et trois annonces d’exemple, publiées, pour que la vitrine ne soit pas vide ;
  • le thème que vous avez choisi.

Ensuite, Aller à mon tableau de bord ouvre l’Accueil, et Voir mon site ouvre votre vitrine.

Ce que la configuration ne fait pas

  • Le paiement : quelle que soit votre réponse, aucun prestataire de paiement n’est connecté. Tant qu’aucun ne l’est, les commandes sont réglées hors ligne.
  • Votre logo et vos couleurs : ils se règlent dans Thème.
  • Votre nom de domaine : la marketplace garde son URL en mykreezalid.com tant que vous n’avez pas connecté le vôtre.
  • Vos annonces et vos utilisateurs : les exemples montrent seulement à quoi ressemblera la vitrine.

L’Accueil reprend ces étapes dans la carte Préparation de la marketplace : voir Préparer le lancement de votre marketplace.

Changer une réponse

Sur l’Accueil, la carte Votre configuration affiche vos réponses : thème, tunnel de commande, vendeurs, marché, commission et paiements.

  1. Cliquez sur Modifier à côté de la réponse.
  2. Choisissez la nouvelle réponse. Le changement s’applique aussitôt et vous revenez à l’Accueil.

Une réponse changée met à jour ce que la configuration avait créé au lieu d’y ajouter : le type de transaction change de modèle, la règle de commission de taux, et la devise suit le marché. Une commission ramenée à 0, ou Décider plus tard, supprime la règle. Un groupe de vendeurs devenu inutile est gardé, car des vendeurs en font peut-être déjà partie.

Supprimer les données d’exemple

Sur l’Accueil, dans la carte Données d’exemple, cliquez sur Supprimer les données d’exemple. Les annonces d’exemple et les vendeurs de démonstration sont supprimés ; les catégories, les groupes, le type de transaction et la commission restent, car ils appartiennent désormais à votre marketplace.

Ce que vos utilisateurs voient

Votre vitrine est en ligne dès la fin de la configuration : les visiteurs voient le thème, les quatre catégories dans le menu et les annonces d’exemple sur la page d’accueil, comme si de vrais vendeurs les avaient publiées. Les annonces proposent ce que permet votre type de transaction : ajouter au panier, réserver ou contacter le vendeur. Supprimez les données d’exemple avant de partager l’URL de votre marketplace.

Cas particuliers et limites

  • Une marketplace qui n’est pas en essai gratuit voit un autre écran, « Configurez votre marketplace », avec deux choix : Activer les données de démonstration, qui remplit la marketplace d’annonces, de catégories et de comptes de démonstration, ou Démarrer sans données de démo, qui ne crée rien.
  • Les groupes qui existaient avant la configuration sont gardés tels quels : la configuration n’en crée aucun.
  • La règle de commission s’applique à toutes les commandes. Pour la faire varier selon la catégorie ou le vendeur, modifiez-la dans Paramètres › Commissions : voir Configurer vos règles de commission.
  • Le nom ne se change pas depuis la carte Votre configuration : changez-le dans Paramètres › Général.