Configurer vos règles de commission

Créer une règle

1. Dans le menu, rubrique Configuration, cliquez sur Paramètres, puis sur Commissions, dans le groupe Ventes & catalogue. Cliquez ensuite sur Ajouter une commission.

2. Donnez un Nom à la règle. Il sert à vous repérer dans la liste et dans le détail des commandes.

3. Dans Condition d’application de la règle, choisissez si la commission s’applique quand tous les critères suivant sont remplis ou quand au moins un des critères suivant est rempli.

4. Cliquez sur Ajouter un critère autant de fois que nécessaire. Six critères sont disponibles :

   • Prix : le montant de la commande, sous-total et options, livraison exclue. Inférieur à, entre, supérieur à.
   • Catégorie : la catégorie des annonces commandées. Est.
   • Type de transaction : le type de transaction de la commande. Est, n’est pas.
   • Groupe de l’acheteur : le groupe d’utilisateurs de l’acheteur. Est, n’est pas.
   • Groupe du vendeur : le groupe d’utilisateurs du vendeur. Est, n’est pas.
   • Pays du vendeur : le pays de l’adresse du vendeur. Est, n’est pas.

5. Dans Type et montant de commission, choisissez un montant fixe ou un pourcentage de la commande, saisissez la valeur, puis indiquez à qui elle s’applique : vendeur ou acheteur.

6. Pour un montant fixe, indiquez s’il s’applique une fois par commande ou sur chaque annonce : il est alors multiplié par la quantité commandée. Si la règle vise une catégorie, seule la quantité des annonces de cette catégorie compte.

7. Fixez la position de la règle (champ Ordre d’affichage) : le plus petit nombre passe en premier, les nombres négatifs sont acceptés.

8. Cochez Ne pas appliquer les règles suivantes si cette règle doit être la dernière appliquée quand elle correspond.

9. Cochez Activer cette règle?, puis Enregistrer.

Dans la liste, chaque règle peut être modifiée, dupliquée ou supprimée. Dupliquer une règle proche est le moyen le plus rapide d’en créer une variante.

Comment les règles se combinent

Pour chaque commande, Kreezalid parcourt les règles actives dans l’ordre de leur position. Chaque règle qui correspond ajoute sa commission à celles déjà retenues. Le parcours s’arrête dès qu’une règle qui correspond porte l’option Ne pas appliquer les règles suivantes.

• Une chaise à 200 €, rangée dans « Mobilier » : la règle 1 correspond, 24 € sont retenus au vendeur, et le parcours s’arrête. L’acheteur ne paie aucun frais de service.
• Un livre à 50 €, livraison 5 € : la règle 1 ne correspond pas. La règle 2 retient 8 % de 50 €, soit 4 € (la livraison n’entre pas dans le calcul), et la règle 3 ajoute 1,50 € au prix payé par l’acheteur.

Ce que vos utilisateurs voient

Pour le livre de l’exemple :

• L’acheteur voit la commission qui lui est appliquée sur une ligne Frais de service, dans le panier et au paiement. Il ne voit jamais la commission retenue au vendeur.
• Le vendeur voit, dans le détail de sa commande, la commission qui lui est retenue et son montant net perçu. La livraison lui revient.
• Les libellés « Frais de service » et « Montant net perçu » se modifient dans les traductions de votre thème.

Cas particuliers et limites

• Aucune règle ne correspond : la commission définie sur le type de transaction s’applique (Paramètres › Types de transaction, champ Frais de commission de la marketplace). Elle est toujours retenue au vendeur. Dès qu’une seule règle correspond, la commission du type de transaction est ignorée.
• Le critère Prix porte sur le montant de la commande d’un vendeur, pas sur le panier entier : un panier qui réunit deux vendeurs donne deux commandes, évaluées séparément.
• Le critère Catégorie ne tient compte que de l’opérateur « est », et ne couvre pas les sous-catégories.
• Une règle désactivée est ignorée, mais conservée : c’est le moyen de suspendre une règle sans la perdre.