Supprimer une annonce
Suppression d'une annonce par le vendeur
Les vendeurs peuvent supprimer une annonce à tout moment depuis leur tableau de bord. Pour cela :
- Ils doivent se rendre sur la page où toutes leurs annonces sont affichées:
- Ensuite, ils doivent cliquer sur "Supprimer":
Supprimer une annonce dans votre panneau d'administration
Depuis votre panneau d'administration, vous pouvez supprimer une annonce.
- Accédez à votre panneau d'administration et cliquez sur l'onglet Listes
- Sélectionnez l'annonce de votre choix
- Cliquez sur le lien rouge "Supprimer":
Mettre une annonce hors ligne dans votre panneau d'administration
Depuis votre panneau d'administration, vous pouvez mettre une annonce hors ligne. De cette façon, l'annonces ne sera pas affichée sur la marketplace.
- Accédez à votre panneau d'administration et cliquez sur l'onglet Annonces
- Sélectionnez la liste de votre choix
- Dans la section Statut, désélectionnez l'option "En ligne":
Mises hors-ligne automatiques des annonces
Les annonces supprimées apparaissent toujours sur le site
Le système de cache utilisé sur votre marketplace vous permet de bénéficier d'un temps de chargement optimisé pour votre contenu, mais il arrive parfois que ce cache doive être vidé lorsque des modifications importantes ont lieu sur le site. Ainsi, il arrive parfois que des annonces supprimées apparaissent toujours sur le site. Lorsque cela se produit, il vous suffit de ré-indexer le catalogue d'annonces à partir de votre tableau de bord.
- Dans votre panneau d'administration, accédez aux Annonces
- Cliquez sur le bouton "Ré-indexer toutes les annonces":
Impact de la suppression d'annonces sur les commandes passées
Même si vous supprimez (ou que le vendeur supprime) un produit/service, les transactions relatives à l'annonce supprimée restent disponibles pour garantir que les utilisateurs pourront encore accéder à leur historique de commande.
Mis à jour le : 20/03/2023
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