> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.kreezalid.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Assistance sur votre thème graphique

Avant de personnaliser votre thème, il convient de bien comprendre le niveau d'assistance disponible via Kreezalid. Notre équipe peut vous aider en répondant à des questions basiques de personnalisation.

Pour toute demande d'intégration graphique sur mesure ou demande de modification de votre thème, vous serez invité(e) à contacter un [Expert Kreezalid](https://kollab.mykreezalid.com/) pour obtenir plus d'aide.

## Notre politique de support concernant les thèmes graphiques

Bien que notre équipe de support puisse prendre en charge quelques questions relatives à la personnalisations de base de votre thème, Kreezalid n'intervient pas sur les points suivants (liste non exhaustive) :

* Implémentation de tutoriels design fournis par un site tiers
* Personnalisation ou résolution de problèmes de thèmes qui contiennent des modifications de code importantes
* Installation, suppression ou modification d'applications tierces (non développées par Kreezalid)
* Personnalisation ou résolution de problèmes de code d'un tiers (code non développé par Kreezalid, y compris le code d'un [Experts Kreezalid](https://kollab.mykreezalid.com/)
* Personnalisation ou résolution de problèmes du contenu ajouté via l'éditeur de texte enrichi.
* Ajout de nouvelles polices
* Modification des images et image d'arrière plan (dimensionnement, recadrage de vos images, la suppression des arrière-plans, etc.)
* Modification de vidéos
* Ajout de pop-ups
* Ajout de contenus (texte, boutions, images, etc.) sur des pages non accessibles depuis l'éditeur de thème (voir la liste des [pages et sections éditables ici](https://help.kreezalid.com/fr/article/modifier-le-code-de-mon-theme-ex6c3p/))
* Transformation des menus déroulants en boutons
* Elargissement ou rétrécissement d'un thème
* Déplacement de modules d'un thème à un autre
* Fourniture de retour d'expérience ou d'instructions de codage